Čustvena inteligenca je osebnostna rast, zrelost. Kaj pa sploh je čustvena inteligenca? Vsi poznamo čustva in njihovo delovanje. Torej ko smo veseli je to pozitivno čustvo, medtem ko smo žalostni je to negativno čustvo. Čustva imajo v našem življenju pomembno vlogo saj so glavni dejavnik kako bomo v določeni situaciji reagirali in kakšno bo naše obnašanje. Čustvena inteligenca je prav to poznavanje čustev svojih ter tujih in da jih znamo pravilno identificirati. Pravzaprav je sposobnost ravnanja, odločanja in nadzorovanja čustev, misli, besed v določenem trenutku. Čustvena zrelost pomeni ko se na podlagi čustev odločimo tako, da ne škodimo niti sebi niti drugim. Precej težko kajne?
Čustvena inteligenca je dokaj kompleksen izraz in še vedno kar nepoznan izraz. Malo ljudi ve kaj je to, še manj ali so čustveno inteligentni. Pisatelji ki so prvi začeli pisati o čustveni inteligenci so želeli zaobjeti dejstva kot so samonadzor, poznavanje čustev in samozavest ter vživljanje v določena čustva. Čustvena inteligenca nam pride prav v življenju, tako na poslovni kot na zasebni poti. Moramo razumet ljudi okoli sebe, po domače rečeno moramo imeti empatijo do drugih. Seveda tudi do sebe. Glavna komponenta čustvene inteligence je samozavedanje, torej da znamo pri sebi prepoznati čustva in jih pravilno interpretirati.
Čustvena inteligenca je tudi samonadzor, torej kako bomo ta čustva v nas prevedli in pokazali okolici. Zavedati se moramo posledic svojih dejanj, ki jih lahko storimo v čustvenem navalu in bi morda kasneje to obžalovali. Vsekakor pa se moramo tudi nadzorovati ko nekdo premočno pokaže čustva, torej da pravilno reagiramo in se odzovemo na njegov napad. Kako pa boste vedeli ali je vaša čustvena inteligenca razvita ali ne. Vprašajte se ali znate prepoznati svoja čustva, jih lahko opišete. Ali razumete kako se počutijo ljudje okoli vas in poskušate z njimi čustvovati. Še veliko je drugih vprašanj in točk po katerih se morate vprašati če želite izvedeti ali ste čustveno inteligentni.